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최근 IT업계에서 떠오르고 있는 직업군이자 제가 지망하는 직업군인 PM, Product Manager 에 대해 알아보고, 정리해보겠습니다.
📌 프로덕트 매니저란?
- 고객의 문제와 니즈를 이해하고, 다음에 구축하려는 것이 고객에게 적합한지 확인하며, 다양한 이해관계자를 적절히 활용해 실제로 구축될 수 있도록 돕는 사람입니다. 투자 수익을 극대화하면서 비즈니스 목표와 사용자 요구 사항을 달성하기 위해 제품을 최적화하는 데 중점을 두고 업무에 임합니다.
📌 프로덕트 매니저가 갖춰야 할 역량
- UX (사용자 경험)
- 비즈니스 내 사용자의 목소리라고 봐야 합니다.
- PM은 제품을 테스트하고, 사용자와 대화하고, 사용자로부터 피드백을 직접 받을 줄 알아야 합니다.
- Tech (기술)
- PM이 가장 많이 소통하는 사람 중 하나가 개발자이기 때문에 제품 개발에 사용되는 관련 기술 스택과 노력 수준을 이해하는 것이 중요합니다. 특히 개발 팀과 매일 더 많은 시간을 보내는 애자일 프로세스에서는 더욱 중요하다고 볼 수 있습니다.
- Business
- Product Management (제품 관리)는 제품의 비즈니스 가치를 극대화하는 데 중점을 둔 비즈니스 기능입니다. 그렇기 때문에 PM은 투자 수익을 극대화하면서 비즈니스 목표를 달성하기 위해 제품을 최적화하는 데 온 신경을 기울여야 합니다.
프로덕트 매니저는 UX(고객 경험), Tech(기술), Business(회사)의 교차점에 위치한 사람입니다.
모든 것을 고려해야 하는 중간관리자로서 함께 만들어 나갈 것을 기획함으로써 "사업 가치"와 "고객 가치"라는 결과를 창출하는 책임을 가지는 직업이라고 볼 수 있겠습니다.