안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 오늘은 성공적인 목표 달성을 위한 핵심 지표 설정 방법인 KPI에 대해 알아보고, 정리해보겠습니다. 📌 KPI (Key Performance Indicator) KPI는 '핵심 성과 지표' 라는 의미로 기업, 개인, 프로그램, 프로젝트 등 추적하고자 하는 어떤 대상을 일정 단위의 시간 경과에 따라 성과를 잘 내고 있는지 평가하기 위해 사용하는 지표입니다. 각 기업의 사업에 따라 다양한 KPI가 활용되며, KPI는 목표를 달성하기 위한 프로세스 (과정)가 적절히 실행되고 있는지를 정량적으로 평가하기 위한 지표라고 볼 수 있습니다. 즉, 목표를 달성하기 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소들에 대한 성과 지표인 것입니다. 지표 : 상황이 어떤지를 나타내주는 표지 KPI는 단어 ..

안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 이번에는 지난 포스팅에서 잠시 언급했던 제품 시장 적합성과 이를 쫓는 과정에서 발생할 수 있는 PDC (Product Death Cycle)에 대해 알아보고 정리해보겠습니다. 📌 PMF (Product Market Fit, 제품 시장 적합성) 제품 시장 적합성 (PMF, Product Market Fit)이란 해당 시장을 만족시킬 수 있는 제품/서비스로 좋은 시장에 있다는 것을 의미합니다. 즉, PMF를 찾았다는 것은 현재 자사 제품이 강한 시장 수요를 충족할 수 있는 상황이라는 것입니다. 📌 PMF가 오는 시점 여러 번의 가설 검증을 거쳐 MVP를 개발하고 개선해나가다보면 어느 순간 제품이 잘 팔리기 시작하는 시점이 옵니다. 그 때가 우리의 MVP가 진짜 문제에 대한 해..

안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 오늘은 제품/서비스에 대한 가격 정책을 알아보고 정리해보겠습니다. 📌 가격 정책 (Pricing) 가격은 운영비 효율성을 끌어올리는 가장 중요한 결정요소로, 가격 정책은 이에 대한 책정 또는 전략을 의미합니다. 즉, 소비자가 느끼는 제품의 가치를 말합니다. 가격을 결정할 때는 BM을 설정할 때와 유사한 개념으로 접근할 수 있습니다. 고가 전략 : 적은 고객에게, 많은 돈을 받을 것인가 저가 전략 : 많은 고객에게, 적은 돈을 받을 것인가 즉, 제품의 포지셔닝에 따라 가격의 포지셔닝도 달라질 수 있습니다. 📌 Pricing 방법 가격을 결정하기 전에 우선적으로 회사 또는 제품/서비스의 목표를 설정해야 하며, 이에 따라 가격 결정법이 달라질 수 있습니다. 시장 점유율 확대 →..

안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 오늘은 지난 포스팅에서 다룬 비즈니스 모델에 이어 BM 수립을 위한 프레임워크인 BMC에 대해 알아보고 정리해보겠습니다. 📌 Business Model Canvas (BMC) 비즈니스 모델 캔버스 (이하 BMC)는 비즈니스 아이디어나 개념을 쉽고 빠르게 정의하고 전달하기 위한 전략적 관리 도구입니다. 즉, 제품 또는 서비스가 전달하는 가치, 고객, 전달 방법, 수익 모델 등 비즈니스에 포함되어야 하는 주요 사업 요소를 포함하고 있는 모델이라고 볼 수 있습니다. BMC는 비즈니에서 가장 중요한 부분을 정리하기에 좋은 프레임워크이며, 이를 활용해 정리 후 새로운 가설을 만들어내는 데 활용될 수도 있습니다. 여기서 핵심은 기업 또는 팀이 공통된 생각과 목표를 바라보고 행동할 수..

안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 오늘은 만들어진 제품/서비스의 수익 창출을 위해 수립하는 비즈니스 모델의 의미와 종류에 대해 알아보고 정리해보겠습니다. 📌 Business Model (BM) 비즈니스 모델(Business Model, BM)이란 '잠재 고객에게 제품이나 서비스에 차별화된 가치를 담아 제공함으로써 수익을 창출하는 일련의 프로세스' 라고 할 수 있습니다. 비즈니스 모델은 사업에 참여하는 다양한 이해 관계자들의 역할과 이를 통해 얻게 되는 인센티브, 고객에게 제공하는 가치, 매출의 원천 등의 요소들을 포함합니다. 💡 PM이 비즈니스 모델을 이해해야 하는 이유 비즈니스 모델이란 쉽게 말해 '돈을 버는 방법', '어떻게 돈을 벌 것인가'를 의미합니다. 그러므로 PM은 사업 가치와 고객 가치 창출이..

안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 오늘은 프로토타입 이전에 만들어지는 프리토타입에 대해 알아보고 정리해보겠습니다. 📌 Pretotype (Pretotyping) 프리토타입 (Pretotype)은 프로토타입에서 파생된 용어로 'Pre/Pretend' + 'Protype'을 합친 말입니다. 최대한 단순하고 빠르게 아이디어를 검증해 시장의 반응을 살피는 데 목적을 두고 있습니다. 즉, 없는 제품을 실제 있는 것처럼 선보여 고객의 반응을 확인하는 효과적인 솔루션 검증 방법 중 하나로 볼 수 있습니다. 결론적으로 프리토타입은 시제품을 만드는 전 단계에서 제품의 가장 단순한 버전을 만들어 아이디어를 저렴한 비용으로 테스트하는 것입니다. 📌 Pretotyping 방법 프리토타이핑은 어떻게 테스트하는 지에 따라 다양한 ..

안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 이번주에는 지난주 패스오더 MVP 선정에 이어 BMC (Business Model Canvas, 비즈니스 모델 캔버스)를 통한 비즈니스 모델 분석과 그에 따른 OKR(Objective Key Results, 목표 및 결과 지표)을 수립해보겠습니다. 📌 내가 생각한 패스오더의 BMC 아래 사진은 지난 1, 2주차 과제를 바탕으로 작성한 패스오더의 BMC입니다. 💡 목표 고객 패스오더의 주요 목표 고객은 크게 두 가지로 분류할 수 있습니다. 기다림 없이 커피를 테이크아웃 하고 싶은 직장인 스마트 오더 서비스를 매장에 도입하고자 하는 개인 브랜드, 중소 프랜차이즈 매장을 운영하는 소상공인 💡 제공 가치 패스오더는 목표 고객에 따라 서로 다른 가치를 제공합니다. 패써(패스오더 사..

안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 오늘은 핵심 기능만을 담은 최소한의 제품인 MVP의 의미와 접근법, 방향성에 대해 알아보고 정리해보겠습니다. 📌 MVP의 의미 아이디어를 빠르게 제품화시키기 위해서는 처음부터 완벽한 제품을 만드는 게 아니라 아이디어의 핵심을 구현하는 제품을 만들어야 합니다. 이처럼 아이디어의 핵심을 중심으로 고객의 피드백이 가능한 가치를 제공할 수 있는 최소한의 기능만을 구현한 제품을 최소기능제품 (MVP, Minimum Viable Product) 이라고 합니다. 즉, 고객이 사용해보고 창업자의 아이디어에 피드백을 줄 수 있는 정도의 기능을 담은 제품을 의미합니다. 📌 MVP의 형태 MVP는 어떤 아이디어로, 어떤 제품과 서비스를 만들지에 따라 다양한 형태로 만들 수 있습니다. 개발 수..

안녕하세요, 꾸우._. 입니다. 오늘은 CVC와 Decoupling (디커플링)에 대해 알아보고, 정리해보겠습니다. 📌 CVC (Customer Value Chain, 고객 가치 사슬) CVC (Customer Value Chain, 고객 가치 사슬)이란 고객이 어떤 목표하는 바를 이루고자 할 때, 일련의 행위들을 하게 되는데 이 행위들마다 가치를 부여하여 순차적으로 정리한 것을 말합니다. 즉, 고객이 돈을 얼마나 내고, 얼마나 받는가에 대해 각 단계별로 정리한 것입니다. 💡CVC의 고객 가치 3종류 CVC에서는 크게 3가지의 고객 가치에 대해 고려합니다. 고객 가치 창출 (+) 고객을 위해 가치를 창출하는 활동을 의미합니다. ex) 에어팟을 구매했다. 고객 대가 지불 (-) 창출된 가치에 대한 대가를 ..